一是加快生態園林城市創建。緊緊圍繞“天更藍、地更綠、水更清、路更暢、城更艦“五大行動計劃，做好環境保護敏感區、生態保護核心區的環境治理工作，強化小沿河水源地保護，實施供水管網改造工程，確保飲用水安全。加快實施生態園林工程，進一步提升城區綠化水平和城市道路綠化普及率，積極爭創國家生態園林城市。

　　二是加強環境與空氣質量管理。建立節能減排目標責任制，嚴格執行環保“一票否決“和節能減排目標責任制，逐步實現節能減排制度全覆蓋。確保生活垃圾無害化處理率、重點工業企業污染物排放穩定達標率、區域環境噪聲平均值和交通干線噪聲平均值達標和節能減排任務的完成，強化生活垃圾無害化處理和工業危險品、醫療危險品處置等。

　　三是開展扎實有效的創建活動。以“三學”活動為抓手，重點引導市民懂禮、行禮，按照全市實施百萬市民學禮儀“十百千”工程要求，積極組織禮儀知識學習講座，促進市民養成“禮儀知識我傳遞、禮儀行為我示范、禮儀秩序我維護”的良好習慣。

　　四是大力實施文明旅游行動。通過懸掛文明旅游宣傳標語，發放文明旅游宣傳材料等方式，弘揚社會新風尚，推動文明與旅游相融合，塑造講文明、樹新風、重禮儀、誠信友愛、熱情好客、安全有序的旅游環境。

　　五是廣泛開展志愿服務活動。進一步加強志愿服務制度化建設，建立健全志愿者招募、注冊、培訓、活動記錄、星級認定、激勵回饋等工作制度，推動志愿服務立法；組織開展以社區為重點，以空巢老人、殘疾人、留守兒童等社會弱勢群體為主要幫扶關愛對象的志愿服務活動；積極發展網絡文明傳播志愿者隊伍，大力倡導文明建網、文明上網、文明用網，強化“微傳播”意識，多運用微博、微信、微視頻和手機客戶端等新媒體，多運用微傳播、快閱讀的方式，增強傳播的針對性、活動的互動性，唱響網上思想文化主旋律。進一步強化志愿服務文化建設，動員更多市民群眾加入到志愿服務隊伍中來，營造“人人為我、我為人人”的良好社會風尚。

　　六是深化群眾性精神文明創建活動。以“幸福家園”創建為契機，加快老舊小區改造步伐，深入開展文明社區、文明家庭、文明樓院創建活動，彰顯社區溫馨，促進社區人際關系和諧，加大科教、文體、法律、衛生“四進社區”力度；以美麗城鄉建設行動為載體，扎實開展“美麗鄉村”創建活動，強化民風建設和環境整治，擴大“舞動鄉村”品牌影響力；深化城鄉結對共建，落實幫扶項目、完善基礎設施、加強技能培訓、提供就業機會，推動農村精神文明建設更好地服務社會主義新農村建設，推進城鄉文明一體化。以“三零”服務(溝通零距離、服務零投訴、管理零縫隙)為抓手，廣泛開展優美環境、優良秩序、優質服務活動，扎實做好各級各類群眾性精神文明建設先進單位創建評選工作。