物流園區招商的招術?
來源:未知 日期:2018-04-23 點擊:次
這里物流園區招商的招術是指營銷。
經典營銷學中的營銷其核心是4P即產品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、渠道(Place),4C、4R、4I的出現也沒有動搖4P,在互聯網時代,4P似乎還沒有完全OUT。
在物流服務營銷和物流園區營銷方面,我自己也做過一些探索和實踐,也曾經在清華大學的CLO班上講過《物流服務營銷》課程。之所以努力探索是因為服務營銷和產品營銷有很大的不同,服務比起產品更加抽象,比如,物流服務,人們難以用具象化的手段全程地展示給客戶,因此,無論是物流服務營銷還是物流園區營銷都更加較勁,更有挑戰性。
一、物流園區的“產品”
物流園區的“產品”是什么?是物流園區的服務,或是基于設施的服務。
當一個物流園區地塊被規劃擺成橫七豎八的各種功能區時,問題就來了:不同的功能區服務究竟是什么?比如,物流園區的綜合服務區提供的服務是什么?
綜合服務區有沒有做飯的餐飲企業,有沒有洗頭染發的美容企業,有沒有洗腳的洗浴企業,有沒有打掃衛生的保潔公司,等等。有人說了,這些都不是物流園區的主要服務。是的,那么,物流園區的主要服務是什么?能不能簡簡單單、明明白白地告訴客戶?
二、物流園區的價格
關于物流園區招商中的價格問題,這個問題很重要也很敏感。我個人認為首先要解決或回答兩個問題即物流園區的價格/定價體制(系統、體系)和機制,千萬不要認為是把話題給搞大了或扯遠了。
在這里,物流園區價格體制(PRICE SYSTEM)是一個最終價格形成的過程,包括價格決策以及報價的權限等。一個有效的價格系統對于市場開發是十分重要的,它可以避免滿天要價、隨意報價和“一口價”等亂象發生。
物流園區的價格機制是指物流園區定價要遵循市場化定價的原則,市場化的原則既適用于內部也適用于外部,這個道理很簡單,物流是一個高度市場化的行業。
三、物流園區的促銷
促銷就是降價?降價無疑是讓消費者知道一個產品的好方式,但是,價格戰可不是供應商希望的局面。
物流園區的促銷是針對物流園區的不同客戶以恰當的方式有效傳播物流園區的過程。簡單地說就是讓受眾知道一個全面真實的物流園區。記住!千萬別學習那些“大美”的旅游廣告,別過多地使用形容詞,那樣會“混淆視聽”的。
促銷,除了傳統的紙媒和廣播電視外,互聯網是一個十分重要的手段。這個道理大家都知道,但是,理解到位和應用到位的并不多,微信群里一些物流園區的硬廣告常常遭到群主的大棒和大家的吐槽——能不能變得溫柔些?
在分享經濟時代,物流園區的“微推廣”可以知識作為載體植入軟廣告,這是省錢但費心的做法。
四、物流園區的渠道
物流園區的渠道,簡單地就是兩種自營和外包或代理。
在現實條件下,自營是必須的,完全外包給第三方不是不可行而是基本不可行。組建一個物流園區的招商團隊是必須的。
至于外包或代理,這個是可以嘗試的,但一定要選擇專業的團隊,所謂專業是指確實能夠在物流園區和客戶之間創造價值而不是只能拿點回扣的,也就是說代理團隊具備物流園區和物流管理方面的專業素養。